salernodev assistenza e supporto tramite ticket

Per offrire un servizio più rapido e puntuale ai nostri clienti, da oggi tutte le richieste di assistenza e supporto saranno gestite tramite ticket.

Grazie alla piattaforma di ticketing nel minor tempo possibile il primo tecnico disponibile risponderà alla tua richiesta per offrirti tutti il supporto necessario.

Sarà possibile richiedere assistenza per le seguenti categorie:

  • assistenza WordPress;
  • assistenza Magento;
  • assistenza Prestashop;
  • assistenza sistemistica;
  • informazioni commerciali;
  • richiesta generica ( da utilizzare solo se la richiesta non rientra nelle casistiche sopra ).

Scegliendo la categoria corretta, il ticket sarà affidato automaticamente al tecnico di competenza, in modo da accelerare quanto più possibile la presa in carico e la successiva soluzione.

La piattaforma è raggiungibile a questo indirizzo: https://salernodev.support

Nel caso non sei ancora nostro cliente, contattaci per scoprire i nostri pacchetti di assistenza WordPress dedicata, di assistenza Magento e Prestashop ed assistenza sistemistica.

La nostra piattaforma di ticketing è HESK

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